Как справиться с проблемой шумных соседей

Одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются жители многоквартирных домов, являются шумные соседи. Вечеринки, ночной ремонт, игры на инструментах или конфликты за стеной — все это может вызывать серьезное неудобство и раздражение. Намного проще вытерпеть единичные проявления шума, которые быстро прекратятся, чем постоянную негативную атмосферу. Если вам действительно устало переживать из-за шумных соседей, сейчас мы расскажем вам о нескольких способах борьбы с этой проблемой, в зависимости от того, где именно находятся ваши соседи.

Как побороть шумных соседей сверху и снизу

Мы подготовили исчерпывающую инструкцию, которая поможет вам справиться с проблемой шумных соседей. Возможно, вам не придется выполнять все шаги, так как на каком-то из этапов вам удастся убедить шумных соседей прекратить свои шумные действия.

Найти закон о тишине в своем регионе

В новостях вы могли видеть выражение «закон о тишине». Однако найти такой документ среди официальных бумаг будет сложно. Все дело в том, что это просто название нормативного правового акта, в котором указаны меры наказания за нарушение тишины.

В Москве такой документ называется «О соблюдении покоя граждан и тишины», а в Санкт-Петербурге и Хабаровске необходимые положения содержатся в местном кодексе об административных правонарушениях.

Таким образом, закон о тишине, который поможет вам справиться с шумными соседями, может представлять собой отдельный документ или быть частью более крупного законодательного акта.

Если вы хотите получить более полную картину, например, это может быть полезно, если вы решите подать иск в суд, вот какие документы могут вам понадобиться.

• Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 31.07.2020)
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 31.07.2020).
• Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 26.07.2019).

Как узнать временной интервал, в котором нельзя создавать шум

— В разных регионах время, в котором не рекомендуется создавать шум, может варьироваться и обычно начинается в интервале между 22:00 и 23:00 и заканчивается около 07:00-08:00. Это относится к будним дням и выходным. Иногда также существует время, когда необходимо соблюдать тишину, чтобы обеспечить детский сон. Например, в Москве это время приходится на период с 13:00 до 15:00. Однако это может различаться в зависимости от региона», — заявила специалист по юриспруденции Яна Чиж.

Источник шума: как его установить?

В первую очередь давайте выясним, что следует считать шумом.

— Громкий крик, шум дрели, звук удара молотка, пиротехнические изделия, шум автомобиля, движущегося рядом с окнами, конфликт с соседями, вой и регулярный лай собаки, громкая музыка – все это можно отнести к категории шума, — поясняет адвокат Владимир Гончаров.

Шум может исходить как от соседей сверху, так и снизу, а также через стену. Стоит обратить внимание, что шум может проникать даже из соседнего подъезда.

Попробуйте самостоятельно завести разговор со своими соседями

Полезный совет: предварительно сохраните в своем мобильном телефоне номера соседей из всех квартир, расположенных рядом с вашей. В будущем они могут пригодиться не только для того, чтобы создать хорошее впечатление. Не рекомендуется идти вглубь ночи, чтобы уладить конфликт или разобраться на дружеской вечеринке. Разгневанные соседи могут даже напасть.

Важно быть готовым

Для этого можно сделать звонок и попросить быть тише. Или приходить с разговором на следующий день. Чтобы выглядеть внушительно, но не провоцировать ответную агрессию, юристы рекомендуют направить шумным соседям претензию. В ней используйте официальный язык, чтобы описать суть проблемы и выразить свое требование — просите не нарушать право на отдых других. Также упомяните, что в будущем вы обратитесь в суд. Можно передать документ, снимая процесс на телефон. Просто предупредите заранее, что будете снимать. Возможно, ваш серьезный настрой уже отбивает желание нарушать правила в будущем.

Обратиться за помощью к официальным органам

Возможно, стоит пропустить предыдущий шаг и сразу обратиться в органы, которые финансируются нашими налогами и должны защищать граждан. Прежде всего, это касается полиции. В лучшем случае, экипаж правоохранительных органов приедет быстро, станет свидетелем шума, проведет разъяснительную беседу с нарушителями и примет необходимые меры. Однако стоит понимать, что вызовы данного рода имеют меньший приоритет перед другими обращениями в полицию. В первую очередь, наряды отправляются на наиболее серьезные преступления, а затем уже рассматриваются остальные вызовы.

Поэтому юристы рекомендуют выбрать другой путь. Это может занять больше времени, но риск привлечения нарушителя к ответственности выше. Можно начать на следующий день после шумной ночи.

1. Документируйте показания свидетелей, то есть соседей. Запишите их контактные данные, чтобы они могли подтвердить свои претензии относительно шумных соседей.
2. Посетите участкового или свяжитесь с ним по телефону. Информацию о контактах и адресе можно найти на сайте.
3. Напишите заявление участковому, в котором подробно опишите ситуацию. Старайтесь указать точную дату, время и возможный источник шума (сверху, снизу). Оставьте свои контактные данные и данные соседей, которые будут подтверждать произошедшее. В идеале участковый должен собрать свидетельские показания и опросить соседей самостоятельно, но из-за большой занятости он может не справиться с этим. Предоставляя все данные сразу, вы поможете ему в расследовании.

Обратиться в суд

Это крайний шаг, который поможет вам получить компенсацию за моральный ущерб и станет своеобразным уроком для шумных соседей. Однако есть некоторые недостатки, так как вам придется перечислить в иске нарушенные ваши права и ссылаться на соответствующие законы, чтобы убедительно выглядеть во время заседания. В таких случаях лучше обратиться к юристу, что, конечно же, неизбежно связано с дополнительными расходами. Впрочем, в случае успеха вы можете потребовать, чтобы ответчик возместил расходы на работу вашего представителя.

Также в суде вам потребуются доказательства. Может быть, это будут показания ваших соседей или видеоматериалы. Важно, чтобы было четко видно, где и когда происходит нарушение.

Некоторые советуют установить на смартфон специальную программу, которая измеряет уровень шума. Однако суд не примет такие данные в качестве доказательств, поскольку ваш телефон не имеет соответствующих сертификатов и не является профессиональным измерительным прибором.

Рекомендуемые вопросы и ответы

Допустимо ли, что соседи шумят в ночное время?

Нормативы шума на территории, прилегающей к жилым домам, установлены на уровне 70 дБ в дневное время и 60 дБ в ночное время. В жилых помещениях максимально допустимый уровень шума составляет 55 дБ днем и 45 дБ с началом действия закона о тишине. Эту информацию можно найти в Санитарно-эпидемиологических правилах и нормативах (СанПиН) 2.1.2.2645-10.

Для лучшего понимания, предоставим некоторые сравнительные значения:

• 45 дБ — спокойный разговор, шум современного холодильника;
• 55 дБ — отчетливый разговор или звук кухонной вытяжки;
• 60-70 дБ — громкий разговор, который можно услышать на расстоянии 1 метра, а также уровень шума трассы.

Какие санкции предусмотрены для громких соседей?

— В каждом регионе, ответственность рассматривается отдельно, поэтому санкции отличаются в зависимости от места жительства. Например, в Москве, если граждане нарушают спокойствие и тишину в ночное время, или проводят ремонт или реконструкцию жилого помещения без соблюдения правил, предусмотрено административное наказание в виде предупреждения либо штрафа до 2 000 рублей. За шумные действия в течение дня также предусмотрено штрафное взыскание в размере от 100 до 1000 рублей, — поделилась арбитр-юрист Арсения Разумовская.

Как бороться с нежилыми помещениями, такими как кафе, магазины или офисы, которые находятся у меня снизу?

Для таких помещений существуют специальные требования относительно уровня шума. Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Они смогут провести измерения шума и зафиксировать нарушение законодательства. В случае подтверждения нарушений, они имеют право составить протокол и отправить дело в суд, чтобы защитить ваши интересы. Обратившись за юридической поддержкой, вашим соседям будет нанесен ущерб в соответствии с законом. Юрист Юрий Капштык рекомендует воспользоваться этой возможностью, чтобы решить проблему.

Как преодолеть проблему с шумными соседями сверху или снизу?

— Самое важное — не полагаться на случай. Если вежливые попытки разрешить проблему мирным путем не увенчались успехом, стоит обратиться за помощью к ответственным лицам или даже правоохранительным органам. В случае, если шумные соседи — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, следует действовать совместно с другими соседями и управляющей компанией, — считает Арсения Разумовская.