Как поменять номер телефона на Госуслугах

Номер телефона сегодня является неотъемлемой частью нашей жизни, подобно второму паспорту. Он привязан к нашим аккаунтам в социальных сетях, банках, магазинах и прочих сервисах, о которых мы иногда даже забываем. При смене номера нельзя забыть обновить информацию во всех этих сервисах. Значимым из них являются Госуслуги — платформа, на которой мы получаем доступ к государственным услугам.

Доступ к Госуслугам

На портале госуслуг имеются данные о документах, имуществе и членах семьи. Поэтому обеспечение информационной безопасности системы является крайне важным.

В настоящее время, для доступа к Госуслугам требуется пройти двухфакторную идентификацию, то есть два уровня защиты. Сначала введите пароль, а затем получите смс с кодом на ваш телефон.

Если вы установили приложение на свой смартфон, то достаточно однократно авторизоваться и затем задать короткий пароль или использовать Touch ID или Face ID. Таким образом, вам не придется каждый раз проходить двухфакторную идентификацию. Однако, если вы выйдете из своего профиля или сбросите настройки, вам придется авторизоваться заново.

Необходимо обновить номер телефона в Госуслугах при его изменении. Во-первых, это поможет избежать пропуска важных уведомлений от портала. Во-вторых, если не обновить данные о новом номере, то старый может быть заблокирован со временем, и процесс изменения данных станет проблематичным.

Сегодня большая часть нашей жизни проходит в онлайн-режиме. Технологии продолжают развиваться, и простые действия становятся все более удобными. Совкомбанк идет в ногу со временем, предлагая карту «Халва» — универсальный инструмент, который приносит ряд выгод: беспроцентная рассрочка без лишних документов и согласования с банком, кешбэк за покупки и проценты на остаток. Заявку на карту можно заполнить на сайте всего за несколько минут.

Если старый номер активен

Давайте рассмотрим ситуацию, когда у вас имеется новый номер телефона, однако у вас также остается старая SIM-карта, которую вы все еще можете использовать. И самое главное, вы можете воспользоваться ею. Чтобы изменить номер телефона в Госуслугах, вам необходимо выполнить несколько шагов:

Те же самые действия можно выполнить как на ноутбуке, так и на компьютере.

Если старый номер недоступен

Если вы не успели обновить свои данные и ваша старая сим-карта больше не работает, ситуация становится сложнее. Однако, чтобы снова получить доступ к Госуслугам в случае утери номера телефона, существует два варианта: обратиться в МФЦ или воспользоваться онлайн-банком.

Через банк

Для более быстрой смены данных рекомендуется воспользоваться услугами банка.

Если вы уже авторизованы в приложении и используете короткий пароль, Touch ID или Face ID, то вам нужно перейти в профиль, затем нажать на ФИО. В настройках вашей учетной записи выберите «Изменить» рядом с номером мобильного телефона. Если у вас нет доступа к старому номеру, ответьте «нет» на соответствующий вопрос. Таким образом вы попадете на страницу с перечнем банков. Если ваш банк есть в списке, смело нажимайте на него и следуйте инструкциям.

Если вы не можете войти в приложение, то действуйте иначе.

Через МФЦ

Если все остальные методы не дали результата, есть универсальное решение, доступное каждому — посетить ближайший центр «Мои документы», имея при себе паспорт и СНИЛС.

Попросите оператора изменить номер телефона в Госуслугах на новый, объяснив, что к старому номеру у вас нет доступа. Ваши документы будут проверены и вам будет выдан одноразовый пароль, с помощью которого вы сможете войти в систему. Войдите, используя номер СНИЛС. Откройте личный кабинет, смените пароль на постоянный и укажите правильный номер телефона.

Если онлайн-метод не сработал, обратитесь в МФЦ.

Олег Викторович является пенсионером, который решил сменить свой номер телефона из-за частых звонков с рекламой и опросами. Прошло несколько месяцев, и ему понадобилась справка для получения льготы. Раньше он мог зайти на Госуслуги с помощью своего домашнего компьютера, но что-то пошло не так.

Он попросил помощи у своей дочери. В результате выяснилось, что номер телефона в личном кабинете остался прежний, и его уже нельзя изменить, так как доступ к той сим-карте отсутствует. На горячей линии им сообщили, что это можно сделать через онлайн-банк. Этот процесс занял немного времени, и они смогли восстановить доступ к Госуслугам.

Если у вас что-то не получается, обратитесь в службу поддержки по номеру телефона 8 800 100-70-10 или обратитесь к чат-боту на портале. Обратите внимание, искусственный интеллект работает на ключевых словах. Нет смысла рассказывать ему всю историю вопроса подробно. Будьте ясными и краткими. Кроме того, на сайте есть ответы на часто задаваемые вопросы. Например, как изменить адрес электронной почты на Госуслугах или добавить номер телефона.

Надеемся, наши рекомендации помогут вам решить проблему быстрее.

Информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на данный момент. Магазины-партнеры Халвы действующие.

Тренировки по индивидуальной программе — это не дешевое удовольствие. Приобретайте абонемент у наших партнеров и получайте возможность рассрочки без процентов на несколько месяцев.

Тренировки по индивидуальной программе — это не дешевое удовольствие. Приобретайте абонемент у наших партнеров и получайте возможность рассрочки без процентов на несколько месяцев.